Recy CRM

Aktives Marketing ist auch in der Recyclingbranche inzwischen zur Selbstverständlichkeit geworden. Anstatt eine Schnittstelle zu den zahlreichen Softwarepaketen auf dem Markt zu schaffen, haben wir uns entschlossen, auch hier eine integrierte Lösung mit dem Namen RECY®CRM anzubieten. Durch den leichten Zugriff auf die Daten der Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Produktion, Materialwirtschaft und Logistik sind jederzeit aktuelle und umfassende Informationen gewährleistet. Die Integration von Fax und e-Mail sowie Office-Produkten von Microsoft sind wesentliche Elemente dieser Lösung. 

Zu jedem Kunden können beliebig viele Kontakte mit geschäftlichen und privaten Daten erfasst werden. Jede Aktivität wie Angebote, Faxe, Mails, Telefonate, etc. wird gleichzeitig mit der Bearbeitung, zugeordnet zum Kunden oder Kontakt, gespeichert und schafft die notwendige Transparenz auch für den Fall, dass der Mitarbeiter gerade nicht im Hause ist. Termine können für die spätere Erinnerung und Bearbeitung erfasst werden. Neben kundenbezogenen Aktivitäten können auch interne Aufgaben und Termine angelegt werden. 

Dadurch dass jede Aktivität, jedes Dokument, jeder Geschäftsvorfall durch Aufruf des Kunden schnell und sicher gefunden wird, schafft diese Softwarelösung die ideale Organisation für jedes Unternehmen. Selbstverständlich werden hierbei Sicherheitsaspekte und Datenschutz in vollem Umfang berücksichtigt. Wer bisher mit Microsoft-Outlook® gearbeitet hat, kann ohne großen Schulungsaufwand sofort mit RECY®Marketing arbeiten. Die Lösung lässt sich auch mit netzwerkgestützten Telefonsystemen integrieren, so dass darüber Telefonate gestartet werden können und bei hereinkommenden Anrufen automatisch die Kundeninformation am Bildschirm aufgerufen wird.

Erweiterungsmodule

  • Modul Telefon-Interface